Head of Service & Application (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Leitung des Service- und Applikationsteams mit dem Schwerpunkt auf Drahtbonder- und Lasertechnik
• Verantwortung für die Planung, Organisation und Durchführung von Serviceeinsätzen beim Kunden weltweit
• Sicherstellung der optimalen Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen servicebezogenen Angelegenheiten
• Entwicklung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Produktentwicklung sowie den internationalen Niederlassungen, um Kundenanforderungen optimal zu erfüllen
• Schulung und Weiterbildung des Service- und Applikationsteams sowie Unterstützung bei technischen Fragen und Herausforderungen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im elektrotechnischen Bereich, idealerweise in leitender Funktion
• Fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und im Service von technischen Produkten
• Ausgeprägte Führungskompetenz sowie kommunikatives Geschick
• Bereitschaft zu internationalen Reisen und flexibler Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

F & K bietet Dir interessante Aufgaben in einem hoch motivierten Team mit offenem Kommunikationsstil. Durch einen individuellen und praxisorientierten Einarbeitungsplan helfen wir Dir, schnell fachliche Sicherheit zu gewinnen, um selbstständig und mit hoher Eigenverantwortung arbeiten zu können. Auch nach der Einarbeitungsphase bieten wir Dir vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und unterstützen Dich bei der Realisierung Deiner Karriereziele. Individuelle Entwicklungspläne mit gezielten Fördermaßnahmen helfen Dir, Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.